qbis.vn
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP · 2026
Giải pháp phần mềm quản lý
tiệm nail đa chi nhánh PM NAIL
Kính gửi: Quý khách hàng — PM Nail
Tài liệu mô tả giải pháp gồm 5 thành phần chạy trên cùng một dữ liệu realtime: Website đặt lịch, Check-in trên tablet tại tiệm, POS tại quầy (web app trên PC), Web quản trị và Mobile app cho chủ tiệm và thợ. Mục tiêu: check-in và check-out khách nhanh nhất, quầy nhìn một màn hình là biết thợ nào rảnh, thợ nào đang làm khách nào.
Booking Website
Check-in Tablet
POS tại quầy
Web quản trị
Mobile app chủ tiệm & thợ
Công ty CP Công nghệ và Giải pháp trực tuyến QBIS
www.qbis.vn
support@qbis.vn
024.6650.8956
Về QBIS.VN
QBIS là nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất — một nền tảng, mọi quy mô, mọi ngành. Hệ thống cho PM Nail được xây trên core QBIS (quản trị, phân quyền, khách hàng, nhân sự, tài chính, báo cáo, mobile app), phần POS, Check-in và Booking được thiết kế mới theo đúng quy trình vận hành của tiệm.
Đa chi nhánh
mỗi chi nhánh cấu hình riêng, chủ tiệm xem tổng
Realtime
check-in, phân công, thanh toán đồng bộ tức thì
SaaS
nhân bản cho tiệm, chuỗi khác, dữ liệu độc lập
VI · EN
giao diện song ngữ, chuyển ngay trên màn hình
Bài toán tại PM Nail
NHU CẦU & ĐIỂM NGHẼN
Giờ cao điểm khách walk-in và khách hẹn đến cùng lúc, quầy phải check-in, phân thợ và tính tiền song song
Cần nhìn ngay thợ nào rảnh, thợ nào đang làm khách nào, còn bao lâu xong — kể cả trên lịch hẹn
Chia lượt (turn) công bằng giữa thợ, tách khách yêu cầu (request) và bonus
Một ticket nhiều thợ, nhiều dịch vụ; chia tip, trừ supply, tính commission cuối kỳ
Khách hiếm khi cài app riêng của tiệm — cần check-in bằng số điện thoại ngay tại tiệm
Muốn giao diện hiện đại hơn POS đang dùng, mở rộng nhiều chi nhánh và bán cho tiệm khác
→
MỤC TIÊU VỚI QBIS
Khách tự check-in trên tablet dưới 15 giây, hiện ngay lên POS kèm âm báo
Một màn hình điều phối: Hàng chờ · Lịch hẹn hôm nay · Bảng thợ — kéo thả để phân công
Hệ thống gợi ý thợ theo lượt và theo yêu cầu, luật turn cấu hình được
Thanh toán vài chạm: nhiều phương thức, chia tip tự động, trừ supply, commission tự tính
Thợ nhận thông báo trên app ngay khi được giao khách, xem thu nhập trong ngày
Chủ tiệm xem doanh thu, trạng thái từng chi nhánh trên điện thoại
Quy trình một lượt khách
Theo flow vận hành khách hàng cung cấp, bổ sung nhánh khách đặt lịch online
1
Đặt lịch / Walk-in
Booking Website
Khách đặt online hoặc đến trực tiếp
2
Check-in
Tablet tại tiệm
Nhập số điện thoại, chọn nhanh dịch vụ, thợ yêu cầu
3
Phân công thợ
POS tại quầy
Kéo khách vào thợ theo lượt hoặc theo yêu cầu
4
Thợ nhận việc
App thợ
Nhận thông báo, bắt đầu và báo xong dịch vụ
5
Thanh toán
POS + máy cà thẻ
Chia tip, trừ supply, cộng điểm, in/gửi hóa đơn
6
Đánh giá & báo cáo
SMS · Web quản trị
Mời đánh giá, cập nhật doanh thu, commission
Một đơn (ticket) gồm nhiều dòng dịch vụ, mỗi dòng gắn một thợ và ghi nhận vật tư/supply đã dùng. Toàn bộ dữ liệu này là đầu vào cho commission, tip, lương thợ và báo cáo — không nhập lại ở bất kỳ khâu nào.
Mô hình hệ thống
KHÁCH HÀNG
Booking Website
Đặt lịch online, nhiều dịch vụ, nhiều người
Check-in Tablet
Nhập số điện thoại khi vào tiệm, không cài app
SMS · Email · Google Review
Xác nhận, nhắc lịch, đánh giá sau dịch vụ
⇄
Hệ thống QBIS — PM Nail
Một cơ sở dữ liệu · đồng bộ realtime · đa chi nhánh
POS tại quầy (web app trên PC)
Điều phối · Ticket · Thanh toán
SaaS / Hạ tầng riêng
VI · EN
Phân quyền
⇄
TIỆM & NHÂN SỰ
Web quản trị
Chi nhánh, dịch vụ, thợ, lương, marketing, báo cáo
Mobile app
Thợ: nhận khách, thu nhập · Chủ: doanh thu realtime
Thiết bị tại quầy
Máy cà thẻ · Máy in nhiệt · Két tiền
Mô hình tính năng
Quản trị, phân quyền theo vai trò & chi nhánh
Danh mục dịch vụ, bảng giá, thợ, khách hàng
Báo cáo & xuất Excel
QBIS — Hệ thống quản lý tiệm nail PM Nail
Booking & Check-in
Đặt lịch online nhiều dịch vụ, nhiều người
Chọn thợ, lịch trống realtime, OTP
Check-in tablet bằng số điện thoại
Nhận diện khách cũ, điểm tích lũy
Điều phối & phân công
Hàng chờ · Lịch hẹn hôm nay · Bảng thợ
Kéo thả phân công, chỉnh sửa phân công
Luật turn, request, bonus, gợi ý thợ
Thông báo realtime tới app thợ
Ticket & thanh toán
Ticket nhiều thợ, nhiều dịch vụ, supply
Gộp bill, tách bill, chuyển dịch vụ
Tiền mặt, thẻ, gift card, điểm; chia tip
In / gửi hóa đơn, mở ca, đóng ca
Nhân viên, lương & commission
Hồ sơ thợ, kỹ năng, ca làm, chấm công
Commission theo thợ, dịch vụ, bậc doanh thu
Bảng lương kỳ: dịch vụ − supply, tip, ± điều chỉnh
App thợ: nhận khách, xem thu nhập
Khách hàng & marketing
Hồ sơ, lịch sử dịch vụ, phân nhóm khách
Tích điểm, gift card, membership
SMS / Email campaign, tin tự động
Đánh giá, Google Review
Báo cáo & chuỗi chi nhánh
Doanh thu theo chi nhánh, phương thức
Hiệu suất thợ, dịch vụ bán chạy, thời gian chờ
Dashboard realtime, app chủ tiệm
Mô hình SaaS, mở rộng tiệm, chuỗi mới
TÍCH HỢP
Máy cà thẻ
Máy in nhiệt · Két tiền
Cổng thanh toán online
SMS · Email
Google Business
MÀN HÌNH MINH HỌA 1
Booking Website
Khách chọn dịch vụ → chọn thợ và giờ → xác nhận bằng số điện thoại. Lịch đổ thẳng vào mục Lịch hẹn hôm nay trên POS.
MÀN HÌNH MINH HỌA 2
Check-in trên tablet tại tiệm
Chạy trên trình duyệt ở chế độ kiosk (iPad hoặc Android tablet), không cần khách cài app. Hai bước: nhập số điện thoại → chọn nhanh dịch vụ, thợ (có thể bỏ qua).
PM NAIL
Xin chào!
Nhập số điện thoại để check-in
Nhập số điện thoại để check-in
(832) 466-65__
Tôi đồng ý nhận tin nhắn tự động từ tiệm và Điều khoản & Chính sách. Nhắn STOP để hủy.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Xóa
0
Tiếp →
Chào mừng trở lại, Misteri!
1.842 điểm · Lần trước: Pedicure với Tracy
HÔM NAY BẠN MUỐN LÀM GÌ? (TÙY CHỌN)
Pedicure
Manicure
Gel X
Acrylic
Dip
Wax
THỢ BẠN MUỐN (TÙY CHỌN)
Bất kỳ
Tracy
Nie
Amy
Ken
+ Có người đi cùng
Check-in · Số thứ tự #7
MÀN HÌNH MINH HỌA 3 · QUAN TRỌNG NHẤT
POS · Màn hình điều phối
Ba cột trên một màn hình: Hàng chờ (khách đã check-in) · Lịch hẹn hôm nay (thấy luôn khách nào đang làm với thợ nào) · Bảng thợ xếp theo lượt, rảnh hay bận. Kéo khách thả vào thợ để phân công.
MÀN HÌNH MINH HỌA 4
POS · Ticket nhiều thợ, nhiều dịch vụ
Chạm dịch vụ để thêm vào thợ đang chọn. Mỗi thợ một khối riêng, có chỉnh turn (+/−) và trừ supply.
MÀN HÌNH MINH HỌA 5
POS · Thanh toán
Kết hợp nhiều phương thức trên một bill, chia tip tự động cho các thợ, dùng điểm và gift card, in hoặc gửi hóa đơn qua SMS.
MÀN HÌNH MINH HỌA 6
Web quản trị & Mobile app (nền QBIS)
Dùng giao diện chuẩn QBIS, bổ sung các màn hình đặc thù tiệm nail: lương & commission, turn, tip, loyalty, SMS marketing.
App thợ · nhận khách
App thợ · thu nhập
App chủ tiệm · realtime
Bảng tính năng chi tiết
172 tính năng chia theo 6 nhóm: 5 thành phần của hệ thống và phần tích hợp, hạ tầng. Phần POS được liệt kê đầy đủ nhất vì là nơi tiệm thao tác nhiều nhất mỗi ngày.
A · Booking Website (23) B · Check-in Tablet (18) C · POS tại quầy (web app trên PC) (61) D · Web quản trị (45) E · Mobile app (iOS & Android) (14) F · Tích hợp & hạ tầng (11)
A · Booking Website
23 tính năng
B · Check-in Tablet
18 tính năng
C · POS tại quầy (web app trên PC)
61 tính năng
D · Web quản trị
45 tính năng
E · Mobile app (iOS & Android)
14 tính năng
F · Tích hợp & hạ tầng
11 tính năng
POS dạng web app & tích hợp thiết bị
Không cần file cài đặt .exe
POS chạy trên trình duyệt Chrome/Edge của PC ở chế độ toàn màn hình, ghim như một ứng dụng (PWA). Cập nhật phiên bản tự động cho mọi máy, mọi chi nhánh.Máy in & két tiền
Dùng máy in nhiệt có mạng hỗ trợ in trực tiếp từ web (Epson ePOS, Star CloudPRNT), két tiền mở qua máy in. Với máy in USB thông thường, cài thêm một tiện ích in nhỏ trên PC.Máy cà thẻ
Kết nối qua API của nhà xử lý thanh toán, hoạt động tốt với web app như mô tả dưới đây.Tích hợp máy cà thẻ
Tích hợp dạng semi-integrated: POS không đọc và không lưu dữ liệu thẻ, nên phạm vi bảo mật PCI của tiệm nhỏ và việc tích hợp gọn.
POS gửi số tiền
→
Máy cà thẻ: quẹt / chạm / Apple Pay, khách chọn tip
→
Trả kết quả duyệt + tip về POS
→
Đóng ticket, chia tip
Đơn giản khi chọn dòng máy có API kết nối (qua mạng hoặc cloud) do nhà xử lý thanh toán cung cấp. Thường gặp ở tiệm nail Mỹ: Dejavoo, PAX, Clover; hoặc Square Terminal, Stripe Terminal.
Cần chuẩn bị: tài khoản merchant với nhà xử lý thanh toán có hỗ trợ tích hợp, và thông tin kết nối (API key / mã thiết bị) để QBIS cấu hình.
Đề xuất: khách hàng cung cấp dòng máy và nhà xử lý thanh toán đang dùng. QBIS tích hợp một dòng máy trong phạm vi dự án; dòng máy khác bổ sung sau theo nhu cầu.
Chi phí & phương án triển khai
PHƯƠNG ÁN 1 · SAAS TRÊN HẠ TẦNG QBIS
185.000.000 đ
Toàn bộ hệ thống chạy trên hạ tầng của QBIS
Từ năm thứ 2 sau nghiệm thu: 5.000.000 đ/năm (hạ tầng, hỗ trợ)
Mở rộng thêm chi nhánh trên cùng hệ thống
Triển khai cho tiệm, chuỗi khác độc lập: hai bên trao đổi cách thức hợp tác
PHƯƠNG ÁN 2 · BÀN GIAO HẠ TẦNG RIÊNG
385.000.000 đ
185.000.000 đ + 200.000.000 đ bản cài đặt
Bàn giao toàn bộ để hệ thống chạy hoàn toàn trên hạ tầng riêng của khách hàng
Chủ động vận hành, mở rộng và khai thác SaaS
Chi phí chưa bao gồm thiết bị (PC, tablet, máy cà thẻ, máy in nhiệt, két tiền) và phí dịch vụ bên thứ ba (SMS, phí xử lý thẻ).
Lộ trình triển khai
BƯỚC 1
Khảo sát flow
Thu thập flow tiệm, bảng giá, luật turn, cách tính lương
BƯỚC 2
Thiết kế giao diện
Duyệt từng màn hình Booking, Check-in, POS, app
BƯỚC 3
Phát triển
Xây dựng trên core QBIS, demo theo từng phần
BƯỚC 4
Chạy thử tại tiệm
Kết nối máy cà thẻ, máy in; đào tạo quầy và thợ
BƯỚC 5
Nghiệm thu & vận hành
Bàn giao, hỗ trợ vận hành, mở rộng chi nhánh
THỜI GIAN TRIỂN KHAI
70 ngày làm việc
Không tính thứ 7, chủ nhật. Tính từ ngày chốt yêu cầu và thiết kế đến khi nghiệm thu.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!
QBIS sẵn sàng hoàn thiện thiết kế chi tiết theo flow thực tế của PM Nail và cùng khách hàng duyệt từng màn hình trước khi phát triển.
Công ty CP Công nghệ và Giải pháp trực tuyến QBIS
www.qbis.vn
support@qbis.vn
024.6650.8956